https://youtu.be/HyNE6iJbYfU?feature=shared
전기포트 자가진단은 다음과 같은 방법으로 할 수 있습니다.
1. **전원 코드, 플러그, 차단기 확인**
전기포트의 전원 코드, 플러그, 차단기가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 전원 코드가 헐거워지거나 플러그가 녹슬어 있으면 교체해야 합니다. 차단기가 꺼져 있으면 켜서 전원을 공급합니다.
2. **전원 버튼 확인**
전원 버튼을 눌렀을 때 전기포트가 켜지는지 확인합니다. 전원 버튼이 고장난 경우 교체해야 합니다.
3. **온도 조절기 확인**
온도 조절기를 돌렸을 때 전기포트의 온도가 정상적으로 조절되는지 확인합니다. 온도 조절기가 고장난 경우 교체해야 합니다.
4. **히터 확인**
전기포트 내부에 있는 히터가 제대로 작동하는지 확인합니다. 히터가 녹슬어 있거나 손상된 경우 교체해야 합니다.
5. **수위 표시 확인**
수위 표시가 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 수위 표시가 고장난 경우 교체해야 합니다.
6. **끓는 소리 확인**
전기포트가 끓을 때 정상적인 끓는 소리가 나는지 확인합니다. 끓는 소리가 이상한 경우 내부에 이물질이 끼어 있는지 확인합니다.
7. **전기포트 외관 확인**
전기포트의 외관에 깨진 부분이나 손상된 부분이 없는지 확인합니다. 손상된 부분이 있으면 교체해야 합니다.
전기포트 자가진단을 통해 이상이 발견되면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.
* **전원 코드, 플러그, 차단기 확인:** 전원 코드, 플러그, 차단기가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 전원 코드가 헐거워지거나 플러그가 녹슬어 있으면 교체합니다. 차단기가 꺼져 있으면 켜서 전원을 공급합니다.
* **전원 버튼 확인:** 전원 버튼을 눌렀을 때 전기포트가 켜지는지 확인합니다. 전원 버튼이 고장난 경우 교체합니다.
* **온도 조절기 확인:** 온도 조절기를 돌렸을 때 전기포트의 온도가 정상적으로 조절되는지 확인합니다. 온도 조절기가 고장난 경우 교체합니다.
* **히터 확인:** 전기포트 내부에 있는 히터가 제대로 작동하는지 확인합니다. 히터가 녹슬어 있거나 손상된 경우 교체합니다.
* **수위 표시 확인:** 수위 표시가 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 수위 표시가 고장난 경우 교체합니다.
* **끓는 소리 확인:** 전기포트가 끓을 때 정상적인 끓는 소리가 나는지 확인합니다. 끓는 소리가 이상한 경우 내부에 이물질이 끼어 있는지 확인합니다.
* **전기포트 외관 확인:** 전기포트의 외관에 깨진 부분이나 손상된 부분이 없는지 확인합니다. 손상된 부분이 있으면 교체합니다.
전기포트 자가진단을 통해 이상이 발견되지 않거나 해결되지 않는 경우 서비스센터에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.
AS 대상 여부는 다음과 같은 기준에 따라 판단됩니다.
재료 또는 제조상의 하자로 인한 고장
제품의 내부 회로나 부품의 불량으로 인한 고장
제품의 정상적인 사용 범위 내에서 발생한 고장
정상적인 사용 범위를 벗어난 사용으로 인한 고장
제품의 허용 전압이나 전류를 초과한 사용으로 인한 고장
제품의 사용 설명서에 위배되는 사용으로 인한 고장
사용자의 부주의로 인한 고장
제품을 떨어뜨리거나 습기에 노출시켜 발생한 고장
제품을 개조하거나 변형시켜 발생한 고장
천재지변 등으로 인한 고장
화재, 지진, 홍수, 폭풍 등의 자연재해로 인한 고장
AS 접수 시에는 다음과 같은 준비물을 지참해야 합니다.
제품의 구매 영수증 또는 보증서
제품의 고장 증상
제품의 일련번호
AS 접수 방법은 다음과 같습니다.
자세한 내용은 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
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